Cada día las pequeñas y medianas empresas están subcontratando tareas. Esto se debe a la especialidad de los trabajos de hoy en día. Hasta aquí lo tenemos claro y estamos de acuerdo, el problema viene cuando nos hacemos las siguientes preguntas:
¿Qué es mejor para mi proyecto? ¿Contrato a un freelance o una agencia?
En este punto nos vamos a asegurar de tomar la decisión correcta y elegir entre un un profesional freelance o agencia digital.
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Freelance o Agencia digital: ¿Cómo tomar la decisión correcta?
Momento adecuado para decidirse por freelance o agencia digital
Al principio de la fase inicial de un negocio o proyecto, podría tener sentido que fueras tu mismo quien se ocupara de labores como redes sociales, mails, en general del marketing digital. Nadie mejor que tu conoce su propia marca. Pero ahora, su negocio necesita un empujón o está en pleno crecimiento y tiene otras 101 cosas por hacer.
Entiende que necesita ayuda y se realiza constantemente la siguiente pregunta:
¿Es hora de expandirme? Necesito delegar algunos servicios, pero aquién contratar a ¿una agencia digital o un profesional freelance?
Esa misma pregunta y situación la sufren diariamente clientes o empresas que están leyendo artículos como este y como estás leyendo tu en este mismo momento.
Puede que supieras algunos conceptos básicos de marketing digital y con un presupuesto limitado, pues no tenía sentido pedir ayuda a profesionales. Conforme vas haciendote esas preguntas debes de tener claro que tu negocio está despegando y todas tus tareas no pueden ser atendidas.
Si yo fuera tu, y aceptaras mi consejo; busca un freelance o una agencia digital que haga despegar tu negocio.
Ya tienes claro que necesitas un freelance o una agencia digital, pero ¿por qué es tan difícil elegir?
Freelance o agencia digital: lo básico
¿Qué es un diseñador freelance?
Es una persona que trabaja por cuenta propia y ofrece servicios a muchos clientes, entre ellos también a agencias.
Un profesional freelance no tiene intermediarios y desde el inicio hasta el cobro final lo realiza el mismo.
Hace unos años, era menos común hablar de freelance que de agencias. Pero esto hay ido cambiando.
Statista es un portal de estadísticas de mercado, investigación de mercado e inteligencia de negocios. Proporciona acceso a datos de instituciones de investigación de mercado y opinión, así como de organizaciones empresariales e instituciones gubernamentales
Según publica statista.com si las previsiones de crecimiento freelance en los EEUU se mantienen constantes (4%) se proyecta que más de la mitad de los trabajadores de EEUU sea Freelance para el 2027.
¿Qué es una agencia digital?
También es una persona, propietaria del negocio que administra a un equipo de profesionales empleados a tiempo completo –algunas veces contratan a freelance– para llevar a cabo las actividades que les marcan para sus clientes.
¿Debes contratar un profesional freelance o agencia digital para tu proyecto?
Todavía no hay una respuesta fija a esta pregunta y la lógica de “talla única” realmente aquí no se aplica. Todo depende de los requisitos del proyecto y del tiempo que tenga disponible para completarlo.
Ambos tienen sus propias ventajas y desventajas, es hora de entrar en detalles.
8 Razones para elegir un freelance o agencia digital
1 El Precio
Los freelance son más económicos que las agencias digitales. En la etapa inicial de un negocio, uno debe concentrarse en la reducción de costes. Debido a que tienen menos gastos que una agencia, un freelance puede tener un precio hasta 30% menor que una agencia. Teniendo en cuenta las dificultades al crear un nuevo negocio y la incertidumbre de las ganancias, contratar a un freelance es más económico.
2 La Flexibilidad
Es más fácil tratar con una sola persona que con todo un equipo. Un freelance al tener mas flexibilidad, puede realizar un trabajo puntual mas rápido en caso de que el cliente necesite esa rapidez.
3 La Experiencia
Los freelance suelen ser profesionales completos. La mayoría han trabajado en alguna empresa o agencia antes de convertirse en freelance. Esto hace que su perspectiva en el mundo de los negocios sea mas amplia.
Según sus características puede elegir un freelance que destaque por lo que necesita exactamente como puede se la creación de web, redes sociales … o elegir a alguien con el nivel de experiencia adecuado y que entienda de varios temas.
4 Los Horarios
En ocasiones los freelance no siguen los horarios de trabajo tradicionales y ofrecen mayor flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes. No ocurre lo mismo con las agencias, que salvo excepciones, tienen un horario de atención.
5 La Elección
Cuando contratas un freelance, estás eligiendo a la persona con la que quieres trabajar. En el caso de contratar a una agencia, generalmente no puedes elegir a los profesionales que estarán a cargo de tu proyecto, será la agencia la que asignará al equipo oportuno y mejor pueda desarrollar el trabajo.
6 La Capacidad
Los profesionales freelance saben que para obtener cada vez mas proyectos necesitan mantenerse actualizados ya que de eso dependerá su renta. También entienden que, cuanto más experiencia y especialización tengan en sus áreas, mayores serán sus oportunidades de ser contratados por clientes como usted.
Por eso es común encontrar profesionales del área que tu proyecto necesita. Al trabajar para diferentes personas, los freelance se mantienen actualizados y conocen las tendencias que se están moviendo en el mercado.
7 La Comunicación
Tanto freelance como agencia saben que, si quieren continuar trabajando contigo, el servicio realizado ha de ser excelente. Una de las razones por las que un frelance intentará que la explicación de conceptos y comunicación sea perfecta hasta el punto de que todo cumpla con los requisitos y se entienda.
Sin embargo, la comunicación con una agencia digital no será ni peor ni mejor, simplemente diferente. Principalmente hablarán con el propietario de la agencia o jefe de proyecto para organizar el trabajo, requisitos …
Podrá tener reuniones periódicas para revisar el proyecto. Algunos empresarios prefieren tener un contacto mas directo con la persona que está desarrollando su proyecto.
8 La Calidad
Tanto agencia digital como freelance ofrecerán una alta calidad en sus trabajos siempre que se tome la decisión correcta y esté dispuesto a invertir en ello.
Si te decantas por una agencia, la calidad puede ser inferior a la esperada en caso de ser un proyecto pequeño para invertir mucho tiempo. Sin embargo, si eliges un freelance que cobra menos que la media o tiene excesivos proyectos, pues también puede que el resultado no sea satisfactorio.
Según dos casos publicados en un estudio por la universidad de Oxford, revela que 6 de cada 10 trabajos realizados por freelance entregan un proyecto de mayor calidad frente a los realizados por agencias.
Esto tiene una explicación; los freelance saben que su reputación es primordial y que el feedback de su cliente puede ayudarlo a conseguir más proyectos. Por ese motivo los freelance se esfuerzan en hacerlo lo mejor posible y tener una buena evaluación.
Más puntos útiles a tener en cuenta antes de tomar una decisión
La Experiencia en tu nicho
Debes de asegurarte que el freelance o agencia digital tiene experiencia en tu sector. Puedes consultar a las empresas con las que han trabajado y valorar si tienen suficiente conocimiento sobre tu sector. En caso de no haber trabajado nunca para nichos como el tuyo, aunque no sea a ciencia cierta, puede ser un punto desfavorable y tener dificultades para que tu plan tenga éxito.
Las Recomendaciones
Leer reseñas reales de clientes es un factor indispensable a contratar cualquier trabajo, ya sea digital o de otro tipo. Que te ofrezcan información de como es el trabajo de un profesional freelance o de una agencia.
Sería de agradecer que al informarte puedas responderte a algunas de las siguientes preguntas: ¿Cumplieron con los plazos? ¿Está satisfecho con el resultado? ¿Te sentías respaldado por si surgía algún problema? ¿Había buena comunicación?
Los Trabajos realizados o portfolio
Tanto freelance como agencia digital deben de tener un portfolio en constante actualización. De lo contrario, ¿quién no está orgulloso de sus proyectos para no mostrarlos? Si te haces esta pregunta, seguro que obtienes la respuesta que estas buscando.
[*] Una página web no es sólo un diseño bonito. Detrás hay muchos factores a tener en cuenta. Siempre hay un trabajo interno previo a su lanzamiento (diseño, contenido, velocidad de carga) y un trabajo posterior para alcanzar los objetivos marcados.
Conclusión
Ya sabemos que no hay una “receta única para todos”, pero si has leído hasta aquí, estas mas preparado para acertar en tu decisión de elegir a un profesional freelance o una agencia digital.
Para la elección tienes que pensar en: las necesidades, la experiencia, el precio, la flexibilidad y el tiempo del que dispone. Las otras características pueden ser mas complicadas para decantarse por una opción o por otra.
Primero mira por tus requisitos y necesidades, tu elección final dependerá de esto. Según mi experiencia, los proyectos grandes y complejos que necesitan de múltiples habilidades es mejor contratar a una agencia digital.
Para proyectos mas pequeños, sin duda alguna deberá de contratar a un profesional freelance.
Como has podido leer anteriormente, ambas opciones tienen sus riesgos. Pero ya tiene los puntos necesarios para tomar la decisión correcta.
Infografía: 8 Razones para elegir a un freelance
¿Por qué debes contratarme como freelance?
Según mi experiencia, no todas las empresas saben cómo gestionar el marketing digital o sacarle todo el potencial.
Si tienes un proyecto en mente o quieres dar un empujón a uno existente, yo puedo ayudarte.
Tengo experiencia en diseñar páginas web, desarrollo de software, alguna que otra aplicación iOS, me apasiona el SEO, el diseño gráfico y algunas que otras habilidades que puedes ir conociendo y que aportaré a tu proyecto digital.
Y otra cosa antes de que te marches;
Nunca dejo que mis clientes se sientan abandonados. Para ello siempre pueden contactarme sobre necesidades o problemas que tengan.
